QUY TRÌNH KHÁM BỆNH TẠI KHOA KHÁM BỆNH CỦA BỆNH VIỆN (Ban hành kèm theo đưa ra quyết định số: 1313/QĐ-BYT ngày 22 mon 4 năm 2013 của bộ trưởng liên nghành Bộ Y tế)
I. MỤC ĐÍCH
1. Thống nhất tiến trình khám bệnh tại Khoa khám bệnh của những bệnh viện.
Bạn đang xem: Cách khám bệnh
2. Phía dẫn những bệnh viện tiến hành các giải pháp cải tiến quy trình và giấy tờ thủ tục trongkhám bệnh, rút ngắn thời hạn chờ, tránh khiến phiền hà cùng tăng sự sử dụng rộng rãi của ngườibệnh, quan trọng đối với những người bệnh bảo hiểm y tế lúc đến khám tại căn bệnh viện.
3. Người bệnh biết rõ quy trình để cùng phối hợp với bệnh viện trong quy trình khámbệnh.
II. NGUYÊN TẮC CHUNG
1. Tín đồ bệnh đến khám được tiếp cận xét nghiệm lâm sàng, cận lâm sàng và dịch vụ kỹthuật theo đúng yêu cầu chuyên môn.
2. đảm bảo tính hợp lý và vô tư giữa bạn bệnh có bảo hiểm y tế và không tồn tại bảohiểm y tế.
3. Phải dễ dàng và đơn giản hóa giấy tờ thủ tục liên quan lại đến bỏ ra trả và đồng chi trả viện phí, kị nộp việnphí các lần.
III. CHỈ TIÊU PHẤN ĐẤU
1. Thời gian khám bệnh
a) thăm khám lâm sàng đối kháng thuần: thời hạn khám trung bình bên dưới 2 giờ.
b) khám lâm sàng tất cả làm thêm 01 kỹ thuật xét nghiệm/chẩn đoán hình ảnh, thăm dòchức năng (xét nghiệm cơ bản, chụp xquang thường xuyên quy, khôn cùng âm): thời gian khám trungbình dưới 3 giờ.
c) xét nghiệm lâm sàng có làm thêm 02 kỹ thuật phối hợp cả xét nghiệm và chẩn đoánhình hình ảnh hoặc xét nghiệm cùng thăm dò công dụng (xét nghiệm cơ bản, chụp xquangthường quy, siêu âm): thời gian khám trung bình dưới 3,5 giờ.
d) thăm khám lâm sàng có làm thêm 03 kỹ thuật kết hợp cả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnhvà thăm dò tính năng (xét nghiệm cơ bản, chụp xquang hay quy, rất âm, nội soi):Thời gian xét nghiệm trung bình dưới 4 giờ.
2. Lưu lại lượng khám
– Đến năm 2015, vừa đủ mỗi phòng khám phấn đấu tối đa chỉ khám 50 bạn bệnh/8giờ và đến năm 2020 chỉ khám 35 người bệnh/8 giờ. Trong trường hợp số lượng ngườibệnh tăng mạnh do những nguyên nhân khác nhau thì phấn đấu buổi tối đa mỗi phòng khámkhông tăng thừa 30% chỉ tiêu trên.
IV. QUY TRÌNH KHÁM BỆNH
1. Bước 1: tiếp đón người bệnh
1.1. Trách nhiệm của bạn bệnh
– rước số vật dụng tự để triển khai thủ tục xét nghiệm bệnh.
– Xuất trình thẻ bảo đảm y tế (BHYT), giấy tờ tùy thân bao gồm ảnh, hồ sơ chuyển việnhoặc giấy hứa tái khám.
– thừa nhận phiếu khám căn bệnh và số lắp thêm tự tại buồng khám.
– Đối với những trường đúng theo vượt tuyến, trái tuyến, tín đồ bệnh tất cả nguyện vọng khámbệnh, chữa căn bệnh theo yêu cầu thì bạn bệnh trợ thời ứng tiền khám bệnh, trị bệnh.
1.2. Trọng trách của dịch viện
– sắp xếp các quầy nhằm tiếp đón, bình chọn thẻ BHYT cùng các sách vở và giấy tờ liên quan.
– Nhập tin tức của tín đồ bệnh vào sản phẩm công nghệ vi tính, xác định buồng thăm khám phù hợp, inphiếu khám dịch và vạc số sản phẩm công nghệ tự khám.
– giữ lại thẻ BHYT, hồ nước sơ chuyển viện và hẹn tái đi khám (và chuyển tập trung về cỗ phậnthanh toán ra viện).
– Thu tiền nhất thời ứng so với những trường hợp bạn bệnh vượt tuyến, trái tuyến, ngườibệnh gồm nguyện vọng xét nghiệm bệnh, chữa bệnh dịch theo yêu mong (theo quy định ví dụ củabệnh viện).
2. Bước 2: thăm khám lâm sàng và chẩn đoán
Tùy theo tình trạng bệnh, thầy thuốc có thể chỉ định xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh,thăm dò chức năng hoặc chẩn đoán xác minh và kê đối chọi điều trị cơ mà không bắt buộc chỉ địnhxét nghiệm cận lâm sàng.
2.1. đi khám lâm sàng, chẩn đoán và hướng dẫn và chỉ định điều trị
2.1.1. Trọng trách của tín đồ bệnh
– chờ khám theo số thiết bị tự đã có ghi bên trên phiếu thăm khám bệnh.
– Vào xét nghiệm khi được thông báo.
2.1.2. Trọng trách của dịch viện
– thông tin người căn bệnh vào thăm khám theo số lắp thêm tự.
– sắp xếp buồng đi khám lâm sàng, siêng khoa,
– Khám, ghi chép thông tin về triệu chứng bệnh, chẩn đoán, hướng dẫn và chỉ định điều trị.
– Kê solo thuốc, in solo thuốc (in 3 liên cho những người bệnh, kế toán và khoa dược), in vàký phiếu thanh toán túi tiền khám bệnh, chữa bệnh (mẫu 01/BV) và chỉ dẫn ngườibệnh đến bộ phận thanh toán.
– Nếu người bệnh yêu cầu nhập viện giữ theo dõi hoặc chữa bệnh nội trú: Làm bệnh lý lưu,nhập viện cùng tạm ứng viện phí.
Phụ lục 1:Sơ đồ tiến trình khám lâm sàng cùng kê đối chọi điều trị.
2.2. đi khám lâm sàng, xét nghiệm, chẩn đoán và chỉ định điều trị
2.2.1. Trọng trách của người bệnh
– ngóng khám theo số trang bị tự đã được ghi trên phiếu xét nghiệm bệnh.
– Vào thăm khám khi được thông báo.
– thừa nhận phiếu hướng đẫn xét nghiệm từ chưng sĩ khám.
– Đến vị trí lấy chủng loại xét nghiệm, nộp phiếu hướng đẫn xét nghiệm cùng chờ mang đến lượt.
– Phối hợp với kỹ thuật viên xét nghiệm để đưa mẫu xét nghiệm.
– trở lại buồng thăm khám bệnh, chờ mang lại lượt.
– Nhận chỉ định điều trị, solo thuốc và về chỗ làm giấy tờ thủ tục chi trả viện chi phí hoặc đồng chitrả bảo đảm y tế.
2.2.2. Trách nhiệm của bệnh viện
a) Tại phòng khám bệnh
– thông tin người bệnh dịch vào khám theo số lắp thêm tự.
– khám lâm sàng, ghi chép thông tin về triệu chứng bệnh, chỉ định xét nghiệm, in phiếu xétnghiệm.
– hướng dẫn người bệnh đến vị trí làm xét nghiệm theo chỉ định.
b) Tại địa điểm lấy mẫu xét nghiệm
– bố trí đủ điểm lấy mẫu mã xét nghiệm phù hợp với lưu rất nhiều người bệnh. Chỗ lấy mẫuđược đặt tại khoa đi khám bệnh.
– dìm phiếu hướng đẫn từ tín đồ bệnh.
– hướng dẫn người bệnh sẵn sàng và lấy mẫu xét nghiệm.
– Chuyển chủng loại về khoa xét nghiệm.
c) trên khoa xét nghiệm
– triển khai xét nghiệm.
– chuyển trả hiệu quả xét nghiệm cận lâm sàng về phòng khám nơi chỉ định.
Phụ lục 2:Sơ đồ các bước khám lâm sàng bao gồm xét nghiệm.
2.3. Thăm khám lâm sàng, thực hiện kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, chẩn đoán bệnh dịch và chỉđịnh điều trị
2.3.1. Trách nhiệm của bạn bệnh
– hóng khám theo số vật dụng tự đã có ghi bên trên phiếu xét nghiệm bệnh.
– Vào đi khám khi được thông báo.
– dấn phiếu chỉ định kỹ thuật chẩn đoán hình hình ảnh từ bác sĩ khám.
– Đến chỗ làm kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, nộp phiếu chỉ định và chờ mang lại lượt.
– phối kết hợp theo chỉ dẫn của chuyên môn viên chẩn đoán hình ảnh để thực hiện kỹ thuật.
– hóng nhận kết quả chẩn đoán hình ảnh, quay trở về buồng khám và nộp hiệu quả chẩn đoán hình ảnh cho buồng khám, chờ bác bỏ sĩ đi khám chẩn đoán và chỉ định và hướng dẫn điều trị.
– Nhận hướng dẫn và chỉ định điều trị hoặc đối chọi thuốc cùng về vị trí làm giấy tờ thủ tục chi trả viện phí tổn hoặc đồng chi trả bảo đảm y tế.
2.3.2. Trách nhiệm của dịch viện
a) Tại buồng khám bệnh
– thông tin người bệnh vào xét nghiệm theo số lắp thêm tự.
– đi khám lâm sàng, ghi chép thông tin về tình trạng bệnh, hướng đẫn kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh và in phiếu chỉ định.
– hướng dẫn người căn bệnh đến nơi thực hiện kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh.
– chưng sĩ xem kết quả, chẩn đoán và hướng đẫn điều trị, kê đơn.
b) tại nơi tiến hành kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh
– Nơi thực hiện kỹ thuật tốt nhất có thể là được để tại khoa khám bệnh nhằm mục tiêu tạo thuận lợi cho những người bệnh, giảm khoảng chừng cách dịch chuyển và thuận tiện cho tất cả những người bệnh. Ngôi trường hợp chưa thể bố trí được thì bao gồm sơ trang bị hướng dẫn thay thể cho người bệnh.
– nghệ thuật viên chẩn đoán hình ảnh nhận phiếu hướng đẫn từ tín đồ bệnh.
– hướng dẫn fan bệnh chuẩn bị và kết hợp thực hiện tại kỹ thuật.
– Trả công dụng chẩn đoán hình ảnh, kèm phim, ảnh (nếu có) cho tất cả những người bệnh.
* Khuyến khích các bệnh viện chuyển trả thẳng kết quả chẩn đoán hỉnh ảnh, phim, hình ảnh về buồng khám.
Phụ lục 3:Sơ đồ quá trình khám lâm sàng có xét nghiệm cùng chẩn đoán hình ảnh.
2.4. Xét nghiệm lâm sàng, triển khai kỹ thuật dò la chức năng, chẩn đoán bệnh dịch và chỉđịnh điều trị
2.4.1. Trọng trách của người bệnh
– hóng khám theo số vật dụng tự đã được ghi bên trên phiếu đi khám bệnh.
– Vào thăm khám khi được thông báo.
– nhận phiếu hướng dẫn và chỉ định kỹ thuật thăm dò tính năng từ bác bỏ sĩ khám.
Xem thêm: Đưa vào hoạt động phòng khám âu lạc huế, phòng khám đa khoa âu lạc
– Đến vị trí làm kỹ thuật thăm dò chức năng, nộp phiếu hướng đẫn và chờ mang đến lượt.
– phối hợp theo chỉ dẫn của chưng sĩ, chuyên môn viên để tiến hành kỹ thuật.
– hóng nhận tác dụng thăm dò chức năng và quay trở lại buồng khám.
– Nộp công dụng chẩn đoán hình ảnh cho phòng khám, chờ bác sĩ xét nghiệm chẩn đoán và hướng đẫn điều trị.
– Nhận hướng dẫn và chỉ định điều trị hoặc đối chọi thuốc và về địa điểm làm giấy tờ thủ tục chi trả viện tổn phí hoặc đồng chi trả bảo đảm y tế.
2.4.2. Trách nhiệm của bệnh viện
a) Tại phòng khám bệnh
– thông báo người bệnh vào xét nghiệm theo số sản phẩm công nghệ tự.
– thăm khám lâm sàng, ghi chép tin tức về chứng trạng bệnh, chỉ định kỹ thuật thăm dò chức năng và in phiếu chỉ định.
– chỉ dẫn người bệnh dịch đến nơi thực hiện kỹ thuật dò hỏi chức năng.
– bác bỏ sĩ xem kết quả thăm dò chức năng, chẩn đoán, hướng dẫn và chỉ định điều trị, kê đơn.
b) tại nơi tiến hành kỹ thuật thăm dò chức năng
– Nơi thực hiện kỹ thuật tốt nhất là được đặt tại khoa xét nghiệm bệnh nhằm mục tiêu tạo thuận lợi cho những người bệnh, giảm khoảng cách di chuyển và thuận tiện cho những người bệnh. Trường hợp không thể sắp xếp được thì có sơ đồ hướng dẫn nắm thể cho người bệnh.
– chưng sĩ, kỹ thuật viên thăm dò tính năng nhận phiếu chỉ định và hướng dẫn từ fan bệnh.
– hướng dẫn người bệnh chuẩn bị và kết hợp thực hiện nay kỹ thuật.
– Trả công dụng thăm dò chức năng, kèm phim, hình ảnh (nếu có) cho tất cả những người bệnh.
Phụ lục 4:Sơ đồ các bước khám lâm sàng bao gồm xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và thămdò chức năng.
2.5. Những trường hợp triển khai khám lâm sàng và gồm chỉ định làm cho 1, 2 hoặc 3 kỹthuật cận lâm sàng phối kết hợp (xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, dò hỏi chức năng),thực hiện kỹ thuật hoặc gửi khám chăm khoa
Người bệnh dịch và bệnh viện phải thực hiện theo trình tự các bước như trên, đồng thời,bác sĩ khoa khám bệnh hoặc nhân viên tại phòng khám buộc phải hướng dẫn ví dụ trình tựlàm những kỹ thuật cận lâm sàng phù hợp. Sau thời điểm có đủ công dụng cận lâm sàng thì ngườibệnh quay trở lại buồng khám, nộp công dụng cho chưng sĩ xét nghiệm và chưng sĩ xem xét kết quả,chẩn đoán và chỉ còn định, kê 1-1 điều trị. Trưởng hợp triển khai dịch vụ kỹ thuât hoặccần khám chuyên khoa khác, người bệnh được thiết kế dịch vụ nghệ thuật hoặc đi khám chuyênkhoa theo yêu cầu chuyên môn.
Người bệnh dịch nhận chỉ định và hướng dẫn điều trị, 1-1 thuốc cùng về chỗ làm giấy tờ thủ tục chi trả viện phí hoặcđồng chi trả bảo đảm y tế.
3. Cách 3: giao dịch viện phí
3.1. Nhiệm vụ của fan bệnh
* fan bệnh tất cả bảo hiểm y tế
– Nộp phiếu giao dịch (mẫu 01/BV).
– Xếp hàng chờ mang đến lượt thanh toán.
– Nộp tiền cùng chi trả cùng nhận lại thẻ BHYT.
* fan bệnh không tồn tại bảo hiểm y tế nộp viện mức giá theo quy định.
3.2. Nhiệm vụ của dịch viện
– chất vấn nội dung những thống kê trong mẫu 01/BV, ký xác nhận.
– Thu chi phí thanh toán.
4. Bước 4: Phát cùng lĩnh thuốc
4.1. Nhiệm vụ của tín đồ bệnh
– Nộp solo thuốc trên quầy phân phát thuốc.
– Kiểm tra, so sánh thuốc trong đối chọi và thuốc đang nhận.
– Nhận đối chọi thuốc, thuốc và cam kết nhận.
4.2. Trọng trách của dịch viện
– Kiểm tra 1-1 thuốc, phát thuốc.
– support người dịch về đối kháng thuốc và thuốc sẽ cấp.
IV. CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN QUY TRÌNH KHÁM BỆNH TẠI BỆNH VIỆN
Tùy theo điều kiện thực tế, cơ sở y tế lựa lựa chọn 1 hoặc nhiều giải pháp đổi mới như sau:
1. Các phương án tổng thể của bệnh viện
1.1. Cải tạo cơ sở hạ tầng khoa thăm khám bệnh
Bố trí mặt phẳng đủ rộng, tăng số lượng bàn xét nghiệm bệnh, tăng ô làm cho thủ tục, mở rộngnơi tiếp đón, khu vực chờ, bố trí khoa khám căn bệnh liên hoàn, số điểm lấy bệnh phẩm, nơithực hiện kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, dò la chức năng, thu viện phí, giải quyết và xử lý thủtục bảo hiểm y tế thỏa mãn nhu cầu lưu số dân cư bệnh mang lại khám tại dịch viện. Tổ chứcnhiều điểm phía dẫn tín đồ bệnh mang lại khám làm giấy tờ thủ tục và khám bệnh theo đúng quytrình.
1.2. Bức tốc ứng dụng technology thông tin
– kết nối mạng giữa khoa xét nghiệm bệnh, xét nghiệm, khoa dược, thu viện phí, lãnh đạobệnh viện với các phần tử có tương quan giúp giảm thời gian chờ, bức tốc quản lý,giảm không nên sót, nhầm lẫn, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, giảm nhân lực trực tiếp tham gia các bước khám bệnh.
– Ứng dụng một số phần mềm cung ứng cho y sĩ nhằm nâng cấp chất lượng chẩnđoán, kê đối kháng và điều trị.
– Áp dụng mã vạch, thẻ từ vào việc xác định người bệnh, né nhầm lẫn, sai sót vàthuận luôn thể trong bài toán trao đổi thông tin về tín đồ bệnh giữa những khoa, phòng, bộ phậntrong bệnh viện.
1.3. Lực lượng lao động đủ và bao gồm chất lượng
– tăng cường nhân lực thao tác tại các khâu tiếp đón, thăm khám bệnh, lấy chủng loại xét nghiệm,thực hiện kỹ thuật, thu viện phí, giấy tờ thủ tục BHYT, cấp phát thuốc;
– nhân viên cấp dưới được đào tạo nắm vững chăm môn, thái độ giao tiếp ứng xử cân xứng vàthân thiện.
1.4. Bổ sung các trang thiết bị quan trọng tại khoa đi khám bệnh
Tăng cường những thiết bị xẻ sung bao gồm cả thiết bị chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm,thăm dò chức năng để phục vụ người dịch ngay tại khoa khám bệnh.
1.5. Kiến thiết phương án đáp ứng linh hoạtkhi lưu số lượng người bệnh tăng độtbiến.
2. Các giải pháp cải tiến cụ thể trên các phần tử tham gia quá trình khám bệnhNgoài các giải pháp lớn mang ý nghĩa tổng thể như trên, bệnh viện cần nghiên cứu và phân tích áp dụngmột số chiến thuật sau:
2.1. đón nhận người bệnh
– Khuyến khích sử dụng máy phạt số tự động.
– bệnh viện không để bạn bệnh từ bỏ photo giấy tờ tùy thân, thẻ bảo hiểm y tế, giấychuyển viện, … . Nếu gồm nhu cầu, khám đa khoa tự tiến hành (áp dụng cho bệnh viện đã thuviện tầm giá theo size giá mới).
– sắp xếp đủ quầy đảm nhận với sự phối hợp giữa phần tử tiếp đón, thu viện tổn phí và hướngdẫn giấy tờ thủ tục bảo hiểm y tế.
– sắp xếp đủ bàn và bạn hướng dẫn fan bệnh tại khoa xét nghiệm bệnh.
– Đặt định kỳ hẹn khám qua năng lượng điện thoại, qua tổng đài 1080, qua mạng internet.
– công khai giờ khán bệnh, các bước khám bệnh, bảng báo giá viện phí, đối tượng người dùng ưu tiên.
– tất cả sơ thiết bị khoa xét nghiệm bệnh.
2.2. Thăm khám lâm sàng, cận lâm sàng, chẩn đoán, hướng đẫn điều trị
– Ứng dụng bảng số năng lượng điện tử, bảng thông báo điện tử.
– Phiếu hứa giờ trả hiệu quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh.
– nhân viên cấp dưới khoa xét nghiệm trả hiệu quả cho khoa khám dịch (các phòng khám).
2.3. Thu viện phí, trả thẻ bảo hiểm y tế
– sắp xếp nhiều quầy thu viện phí.
– Ứng dụng thẻ giao dịch điện tử.
2.4. Phát và lĩnh thuốc
– Kết nối thành phần cấp vạc thuốc cùng với khoa dược, phòng khám tạo tiện lợi cho công tác dược lâm sàng và chủ động trong cấp-phát thuốc.
– thu xếp nơi cấp phép thuốc đơn thân tự, chống nắp, theo team thuốc chuyên khoa.
V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Giám đốc bệnh viện
a) căn cứ hướng dẫn này, giám đốc bệnh dịch viện cần quy định ví dụ quy trình khámbệnh của bệnh viện và công khai minh bạch để fan bệnh, nhân viên cấp dưới biết và thực hiện.
b) tiếp tục thực hiện cải tiến quy trình khám bệnh qua quá trình sau
– thành lập nhóm đổi mới chất lượng gồm đại diện thay mặt khoa khám căn bệnh và các phòng,khoa có liên quan để phối kết hợp triển khai những giải pháp đổi mới quy trình khám bệnh.
– Đánh giá lại toàn cục quy trình khám dịch tại khám đa khoa và tạo ra Đề án cách tân quytrình khám bệnh lý của bệnh viện.
– khẳng định những nội dung, những vấn đề ưu tiên cải tiến nhằm rút ngắn thời hạn chờ với tăng sự ăn nhập của tín đồ bệnh.
– Phê phê duyệt đề án, triển khai các giải pháp can thiệp, reviews hiệu quả, gia hạn thựchiện phương án cải tiến.
2. Cục làm chủ Khám, chữa bệnh dịch chủ trì phối phù hợp với Vụ bảo đảm y tế và các đơn vịcó liên quan chỉ đạo, kiểm tra, đánh giá việc triển khai tiến hành hướng dẫn trên cácbệnh viện trực thuộc cỗ Y tế.
3. Thủ trưởng y tế ngành chỉ đạo, kiểm tra, đánh giá việc triển khai tiến hành hướngdẫn tại những bệnh viện trực thuộc Bộ, Ngành.
4. Chủ tịch Sở Y tế tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương chỉ đạo, kiểm tra, tấn công giáviệc triển khai tiến hành hướng dẫn tại những bệnh viện trực thuộc sở y tế, khám đa khoa tưnhân bên trên địa bàn.
PHỤ LỤC 1
SƠ ĐỒ QUY TRÌNH KHÁM BỆNH LÂM SÀNG (Ban hành kèm theo ra quyết định số 1313/QĐ-BYT ngày 22 mon 04 năm 2013 của Bộtrưởng bộ Y tế)
PHỤ LỤC 2
SƠ ĐỒ QUY TRÌNH KHÁM BỆNH LÂM SÀNG CÓ XÉT NGHIỆM (Ban hành kèm theo đưa ra quyết định số 1313/QĐ-BYT ngày 22 mon 04 năm 2013 của Bộtrưởng cỗ Y tế)
PHỤ LỤC 3
SƠ ĐỒ QUY TRÌNH KHÁM BỆNH LÂM SÀNG CÓ XÉT NGHIỆM VÀ CHẨN ĐOÁNHÌNH ẢNH (Ban hành kèm theo ra quyết định số 1313/QĐ-BYT ngày 22 tháng 04 năm 2013 của Bộtrưởng cỗ Y tế)
PHỤ LỤC 4
SƠ ĐỒ QUY TRÌNH KHÁM BỆNH LÂM SÀNG CÓ XÉT NGHIỆM, CHẨN ĐOÁN HỈNHẢNH VÀ THĂM DÒ CHỨC NĂNG (Ban hành kèm theo đưa ra quyết định số 1313/QĐ-BYT ngày 22 mon 04 năm 2013 của Bộtrưởng bộ Y tế)
đến tôi hỏi về quá trình khám bệnh tại khoa khám bệnh lý của bệnh viện bây chừ trình tự như thế nào?Mong được giải đáp!
Hướng dẫn các bước khám dịch tại Khoa khám bệnh lý của bệnh viện hiện nay nay?
Căn cứ theo Mục 4 phương dẫn tiến trình khám bệnh dịch tại Khoa Khám bệnh của bệnh viện phát hành kèm theo đưa ra quyết định 1313/QĐ-BYT năm 2013 quy định về quá trình khám căn bệnh như sau:
Bước 1: tiếp đón người bệnh
Bước 2: khám lâm sàng với chẩn đoán gồm:
- thăm khám lâm sàng, chẩn đoán và chỉ định và hướng dẫn điều trị;
- xét nghiệm lâm sàng, xét nghiệm, chẩn đoán và chỉ định điều trị;
- xét nghiệm lâm sàng, thực hiện kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, chẩn đoán bệnh dịch và hướng đẫn điều trị;
- đi khám lâm sàng, tiến hành kỹ thuật dò xét chức năng, chẩn đoán bệnh dịch và chỉ định và hướng dẫn điều trị;
- những trường hợp thực hiện khám lâm sàng và tất cả chỉ định làm cho 1, 2 hoặc 3 kỹ thuật cận lâm sàng phối kết hợp (xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, dò xét chức năng), thực hiện kỹ thuật hoặc chuyển khám siêng khoa;
Bước 3: Thanh toán viện phí
Bước 4: Phát với lĩnh thuốc
Hướng dẫn quá trình khám dịch tại Khoa khám bệnh của bệnh viện hiện nay nay? (Hình trường đoản cú Internet)
Giải pháp toàn diện để đổi mới quy trình khám dịch tại bệnh viện có những gì?
Căn cứ theo đái mục 1 Mục bốn hướng dẫn tiến trình khám bệnh dịch tại Khoa Khám bệnh của bệnh viện phát hành kèm theo đưa ra quyết định 1313/QĐ-BYT năm 2013 quy định về các phương án tổng thể của khám đa khoa để cách tân quy trình khám căn bệnh tại khám đa khoa như sau:
(1) Cải tạo hạ tầng khoa xét nghiệm bệnh
Bố trí mặt phẳng đủ rộng, tăng con số bàn đi khám bệnh, tăng ô có tác dụng thủ tục, mở rộng nơi tiếp đón, khu vực chờ, bố trí khoa khám bệnh liên hoàn, số điểm lấy bệnh phẩm, nơi tiến hành kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, dò la chức năng, thu viện phí, xử lý thủ tục bảo hiểm y tế đáp ứng nhu cầu lưu lượng người bệnh mang lại khám tại căn bệnh viện. Tổ chức triển khai nhiều điểm phía dẫn bạn bệnh mang đến khám làm thủ tục và thăm khám bệnh theo đúng quy trình.
(2) Tăng cường ứng dụng technology thông tin
- kết nối mạng giữa khoa đi khám bệnh, xét nghiệm, khoa dược, thu viện phí, lãnh đạo khám đa khoa và các phần tử có tương quan giúp giảm thời gian chờ, tăng tốc quản lý, bớt sai sót, nhầm lẫn, nâng cấp chất lượng khám, chữa bệnh, giảm nhân lực trực tiếp tham gia quy trình khám bệnh.
- Ứng dụng một trong những phần mềm cung ứng cho thầy thuốc nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán, kê đối kháng và điều trị.
- Áp dụng mã vạch, thẻ từ vào việc khẳng định người bệnh, tránh nhầm lẫn, không đúng sót và thuận lợi trong việc trao đổi thông tin về tín đồ bệnh giữa các khoa, phòng, bộ phận trong bệnh viện.
(3) Nhân lực đầy đủ và tất cả chất lượng
- bức tốc nhân lực làm việc tại các khâu tiếp đón, xét nghiệm bệnh, lấy mẫu xét nghiệm, tiến hành kỹ thuật, thu viện phí, thủ tục bảo hiểm y tế, cấp phát thuốc;
- nhân viên được huấn luyện và đào tạo nắm vững chuyên môn, thái độ tiếp xúc ứng xử cân xứng và thân thiện.
(4) bổ sung các trang thiết bị cần thiết tại khoa xét nghiệm bệnh
Tăng cường những thiết bị vấp ngã sung bao hàm cả máy chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, thăm dò tính năng để giao hàng người căn bệnh ngay tại khoa khám bệnh.
(5) Xây dựng phương án đáp ứng nhu cầu linh hoạt khi lưu rất nhiều người bệnh tăng hốt nhiên biến.
Hướng dẫn bằng hình hình ảnh quy trình khám bệnh dịch tại bệnh viện?
- tiến trình khám bệnh lâm sàng trên Phụ lục 1 ban hành kèm theo ra quyết định 1313/QĐ-BYT năm 2013:
- quy trình khám căn bệnh lâm sàng có xét nghiệm tại Phụ lục 2 ban hành kèm theo ra quyết định 1313/QĐ-BYT năm 2013:
- quá trình khám dịch lâm sàng bao gồm xét nghiệm với chẩn đoán hình hình ảnh tại Phụ lục 3 phát hành kèm theo đưa ra quyết định 1313/QĐ-BYT năm 2013:
- quá trình khám bệnh dịch lâm sàng có xét nghiệm, chẩn đoán hình hình ảnh và thăm dò công dụng tại Phụ lục 4 ban hành kèm theo ra quyết định 1313/QĐ-BYT năm 2013:
